Mentions légales

Dernière mise à jour : 2026

Éditeur du site
Kay'Connect × Kay'Secure (GME)
Co-gérants : Gilles-Alix LOUISOR, Gianny JOSEPH-MATHURIN
Le Lamentin, Martinique (97232)
SIRET Kay'Secure : 993 968 643 00011
SIRET Kay'Connect : 993 721 349 00013
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Email : kayconnectmq@gmail.com
Téléphone : 0696 65 45 32

Directeur de la publication
Gilles-Alix LOUISOR

Hébergement du site
Netlify, Inc.
44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA
www.netlify.com

Garanties légales
Les clients particuliers bénéficient des garanties légales de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil), détaillées à l'article 10 des Conditions Générales de Vente.

Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logo) est la propriété de Kay'Connect × Kay'Secure, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

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Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 2026

Responsable du traitement
Kay'Connect × Kay'Secure, représenté par Gilles-Alix LOUISOR et Gianny JOSEPH-MATHURIN.

Données collectées
Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de demande de devis, nous collectons : nom, prénom, téléphone, email, commune, type de bien et description de votre projet.

Finalité du traitement
Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande, établir un devis et vous recontacter dans un délai de 24h. Elles ne font l'objet d'aucune prospection commerciale non sollicitée.

Base légale
Le traitement repose sur votre consentement, exprimé par l'envoi volontaire du formulaire.

Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles à l'équipe Kay'Connect × Kay'Secure. Le formulaire est traité par le service tiers Formspree (Formspree, Inc., USA), qui transmet les données par email et ne les utilise à aucune autre fin. Politique de confidentialité de Formspree : formspree.io/legal/privacy-policy.

Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées, sauf obligation légale de conservation plus longue (facturation, comptabilité).

Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à kayconnectmq@gmail.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies
Ce site est une page statique qui ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire ou d'analyse tierce. Aucun consentement de cookies n'est donc requis.

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Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 2026

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1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente de matériels, la prestation de services et l'installation de systèmes de vidéosurveillance, objets connectés et solutions informatiques proposés par la GME Kay'Connect/Kay'Secure.

2. Validité du devis
Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. La commande est confirmée après signature du devis et versement d'un acompte mentionné dans celui-ci.

3. Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros et non soumis à la TVA (micro-entreprise – art. 293 B du Code général des impôts). Toute modification demandée par le client après signature pourra entraîner un ajustement du prix.

4. Paiement
Le paiement s'effectue :

• Par virement bancaire
• Par chèque
• Par carte bancaire (si possible)
• Ou en espèces dans la limite légale

Modalités :

• Acompte de 70% à la commande
• Solde à la fin de l'installation ou à la livraison du matériel

Tout retard de paiement entraîne l'application de pénalités au taux légal.

5. Délais d'intervention
Les dates d'intervention sont fixées en accord avec le client. La GME Kay'Connect/Kay'Secure s'engage à prévenir en cas de retard indépendant de sa volonté (fournisseurs, transport, météo, etc.).

6. Garantie et matériel
Le matériel installé bénéficie de la garantie constructeur. La GME Kay'Connect/Kay'Secure garantit la bonne installation et la mise en service du système. Toute mauvaise utilisation par le client ne saurait engager la responsabilité de la GME Kay'Connect/Kay'Secure.

7. Propriété des équipements
Les équipements restent la propriété de la GME Kay'Connect/Kay'Secure jusqu'au paiement complet de la facture.

8. Responsabilité
La GME Kay'Connect/Kay'Secure n'est pas responsable des pertes de données, dysfonctionnements dus à des modifications extérieures (internet, alimentation, réseau interne du client), ni des dégradations causées par un tiers.

9. Droit de rétractation
Préalablement à la signature du devis, le besoin du client est analysé, défini et validé conjointement par le client et la GME Kay'Connect/Kay'Secure, à l'issue d'échanges et, le cas échéant, d'une visite sur site permettant de déterminer le matériel, les emplacements d'installation et les modalités techniques adaptées à la situation du client.

La signature du devis vaut validation définitive du besoin exprimé, des équipements choisis (notamment les caméras et accessoires) et des emplacements d'installation.

Toute demande de modification postérieure à la signature du devis, notamment en cas de changement d'avis du client concernant :

• L'emplacement d'une caméra,
• Le modèle ou les caractéristiques du matériel,
• La configuration ou le périmètre de l'installation,
• Ou toute autre modification technique ou fonctionnelle,

entraînera l'établissement d'un nouveau devis, soumis à acceptation du client, et donnera lieu à une facturation complémentaire.

Concernant le droit de rétractation, pour les clients particuliers, un délai légal de 14 jours peut s'appliquer lorsque la commande est conclue hors établissement, sauf en cas de demande expresse du client pour une intervention immédiate, auquel cas celui-ci reconnaît renoncer à son droit de rétractation, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Garanties légales
Indépendamment de la garantie constructeur mentionnée à l'article 6, le client (particulier) bénéficie des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil, qui s'appliquent sans frais supplémentaires :

• Garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant au moment de la livraison, qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de celle-ci.
• Garantie légale des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel elle est destinée, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Ces garanties légales s'exercent auprès de la GME Kay'Connect/Kay'Secure, indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie par le fabricant du matériel.

11. Protection des données
La GME Kay'Connect/Kay'Secure s'engage à respecter la confidentialité des données collectées pour l'installation des systèmes (accès réseau, adresses IP…). Aucune donnée n'est transmise à un tiers.

12. Litiges
En cas de désaccord, le client peut solliciter une résolution amiable avec la GME Kay'Connect/Kay'Secure. À défaut, les litiges relèvent du tribunal compétent.

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